Problemas de acesso à plataforma de curso de Gerente de Projetos e falta de solução do suporte.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Dumont - SP

27/05/2026 às 14:52

ID: 249846823

Adquiri o curso de Gerente de Projetos, porém estou enfrentando sérios problemas de acesso à plataforma e, até o momento, não tive uma solução efetiva.

Não consigo acessar as aulas a partir da aula 186 da matéria Gestão e Liderança e todas as aulas que possuem arquivos ou materiais de apoio apresentam o erro AllAccessDisabled.

O mais preocupante é que já entrei em contato com o suporte há cerca de 1 mês e o problema continua sem resolução, mesmo após diversas tentativas de contato.

Estou sendo prejudicado, pois paguei pelo curso completo e não consigo acessar parte importante do conteúdo e dos materiais complementares.

Solicito uma solução URGENTE para regularização do acesso ou o reembolso integral do valor pago.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 09:01

Não recomendo, os cursos não são atualizados e o suporte é péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2