Solicitação de cancelamento de curso devido à falta de suporte, falhas no serviço e cobranças indevidas, com pedido de retorno formal.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/04/2026 às 21:44

ID: 247434655

Já havia solicitado o cancelamento do curso, motivado pela ausência de suporte, falhas recorrentes no serviço e falta de retorno pelos canais oficiais.

Destaco que, apesar das diversas tentativas de contato, não obtive resposta efetiva, e, ainda assim, continuo recebendo cobranças, o que torna inviável a continuidade como aluno, independentemente das medidas anunciadas.

Dessa forma, mantenho meu pedido de cancelamento imediato, bem como a suspensão de quaisquer cobranças, solicitando retorno formal com a confirmação do cancelamento e orientações sobre eventuais valores ou reembolso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

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Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 17:10

não comprem curso com esta empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0