NÃO COMPREM VEÍCULO na DINÂMICA VEÍCULOS! Essa empresa age de má fé

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

01/06/2023 às 12:14

ID: 165695799

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Dia 24 de maio meu marido foi até a loja Dinâmica Veículos que fica na av. Vilarinho 1.******* bairro Venda Nova e comprou um veículo a base troca. Meu marido levou para vender nosso carro Onix Plus 1.0 ano *******/******* que estava financiado com algumas parcelas ainda em aberto e trocou pelo Uno 1.0 que segundo o vendedor era ano ******* e o valor restante deste veículo financiamos pelo Banco Safra. O vendedor verificou o financiamento no nome do meu marido e segundo o vendedor o banco não queria financiar em 24 Vezes, então verificou no meu CPF e o financiamento ficou melhor; aí o motorista da Dinâmica Veículos veio juntamente com meu marido em nossa residência me buscar para assinar o contrato. Eu estava em casa dormindo com meu bebê e fui acordada para ir até a loja para assinar o contrato. Quando cheguei a loja me conduziram até a sala para assinar o contrato enquanto meu marido ficou olhando nosso filho em outra sala da loja juntamente com o rapaz que tinha nos indicado essa loja para compra, nessa mesma sala onde estava meu marido, a seguradora já estava instalando o rastreador. Assinei o contrato carro Uno ano ******* e eu não sabia que o vendedor havia dito para meu marido que o carro era ano *******, vendeu como ano ******* e entregou ano *******. Quando chegamos em casa meu marido foi olhar o documento do carro e viu que era ano *******. No mesmo instante meu marido entrou em contato pelo whatsapp com o vendedor e informou que ele havia nos enganado, o vendedor disse que teríamos que ir a loja tentar resolver com gerente para cancelar a compra, informamos também ao vendedor que o ar condicionado está com defeito ai ele disse para irmos até a loja. No dia seguinte dia 25 fomos a loja e conversamos com o vendedor que chamou o gerente que disse que não iria cancelar a compra, então meu marido disse que iria chamar a polícia, assim que meu marido falou que iria chamar a polícia, o proprietário da loja entrou na caminhonete e saiu as "pressas".. Chamamos a polícia que fez o boletim de ocorrência . O carro além de ser ano inferior ao dito pelo vendedor, está com ar condicionado com defeito, com um fedor horrível que parecia cera de carro no dia da compra, mas não é, ao limpar o carro para tirar o cheiro de "cera," pudemos sentir um cheiro horrível de mofo que eles tentaram esconder passando um produto com cheiro forte, outro problema os tapetes não são originais, e os dois retrovisores estão trincados. A loja Dinâmica veículos não quiz fornecer o laudo cautelar do carro e se nega a troca de veículo. O gerente mentiu no boletim de ocorrência ao dizer que me ofereceu outro veículo, mentira porque pedimos a troca de veículo e estão nos negando isso, eles não querem cancelar a compra e nem nos entregar um veículo conforme haviam prometido para marido UNO ano *******, eles não querem fazer os reparos no veículo, não querem nada. Eles enganaram meu marido com os valores de financiamento informando que o nosso Onix entraria como 30.******* porém colocaram no financiamento como entrada 27.******* segundo o vendedor a diferença seria nos juros, um sete um de vendedor de lojinha de veículos, Quem estiver lendo não comprem veículos nessas "Lojinhas de esquina", é melhor comprar em concessionárias ou particular. Entrei em contato com o banco Safra que diz que o lojista tem a obrigação de cancelar a compra em até sete dias, eu disse que o mesmo não quiz, fui obrigada a acionar a justiça.

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Consideração final do consumidor

17/05/2024 às 10:42

Péssima empresa. Vendem carro todo cheio de defeitos. A empresa depois que compram com eles nem respondem mais as mensagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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