Mesa cara, mas com vidro frágil como papel

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

26/09/2023 às 13:22

ID: 172494883

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compramos uma mesa na Dinâmica, mais ou menos em Março deste ano, e, depois de dois meses usando, o impacto de um frasco de plástico de mostarda, numa altura de no máximo 10cm, trincou o vidro de cima. Diz-se que é vidro temperado, mas o impacto não foi em nenhuma das pontas.
Enfim, entramos em contato com a loja, para reclamarmos uma garantia, já que, pelo visto, com minha própria, eu poderia quebrar o vidro com apenas um esbarrão, mas a loja afirmou não poder fazer nada, e nos jogou para falarmos com a fabricante. No entando, a fabricante Herval afirma também não poder fazer nada, e nos joga para tentarmos uma solução com a loja. Por fim, estamos com uma mesa de mais de R$3k, trincada por nada.

Compartilhe