Serviços não concluídos após a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

31/10/2023 às 11:50

ID: 175045895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados na data do dia 26/10/******* recebemos uma compra realizada na loja física da Dinamica, fomos informados no ato da compra que a espera pela montagem do móvel comprado seria de apenas 3 dias, porém até hoje no dia 31/10 não houve comparecimento algum, abrimos chamado através de ligações e mensagens, e com isso nem data nova recebemos para a montagem. É desgastante e humilhante ficar ligando, mandando mensagem e abrindo chamados para que uma empresa deste porte cumpra com sua responsabilidade para com o consumidor como se estivéssemos pedindo favor, pois até o momento não tenho meus móvel montado, já que a Dinamica não enviou ou supervisionou seus colaboradores ou prestadores zelando para que seu consumidor tivesse satisfação com a compra realizada.

Mauro de Figueiredo Lobato

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/12/2023 às 13:33

Suficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6