Serviços não concluídos após a compra

Resolvido
Manaus - AM
31/10/2023 às 11:50
ID: 175045895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados na data do dia 26/10/******* recebemos uma compra realizada na loja física da Dinamica, fomos informados no ato da compra que a espera pela montagem do móvel comprado seria de apenas 3 dias, porém até hoje no dia 31/10 não houve comparecimento algum, abrimos chamado através de ligações e mensagens, e com isso nem data nova recebemos para a montagem. É desgastante e humilhante ficar ligando, mandando mensagem e abrindo chamados para que uma empresa deste porte cumpra com sua responsabilidade para com o consumidor como se estivéssemos pedindo favor, pois até o momento não tenho meus móvel montado, já que a Dinamica não enviou ou supervisionou seus colaboradores ou prestadores zelando para que seu consumidor tivesse satisfação com a compra realizada.
Mauro de Figueiredo Lobato
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Consideração final do consumidor
19/12/2023 às 13:33
Suficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6