Dínamo Engenharia

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Rio de Janeiro - RJ

18/07/2024 às 08:41

ID: 193223145

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"Na terceirização, a responsabilidade das empresas em relação ao empregado é dividida. Quem terceiriza o trabalho é responsável pelo cumprimento do contrato de prestação de serviços. Já a empresa prestadora de serviços, deve cuidar de todas as peculiaridades relacionadas ao contrato de trabalho."


No dia 09 de maio de *******, entrei no site da Light para pegar a segunda via da conta do mês, que não havia chegado no meu endereço. Optei pela opção de pagamento via pix e copiei o código. Ao colar no meu aplicativo do banco (Nubank), veio o valor EXATO da minha conta vigente (*******,75). Com isso, efetuei o pagamento via pix o identificador era da Light, mas constava o nome da ZOOP, que é uma empresa de pagamentos.


Mês de junho chegou e mesmo com o pagamento de junho já efetuado, a Light cortou o nossa luz.


Ligamos e ao enviar o comprovante de pagamento de maio, eles religaram o fornecimento de energia. Achamos que estava tudo bem, até que ontem, dia 17/07 a luz foi novamente cortada por falta de pagamento de maio, mesmo mês que anteriormente já havia sido comprovado como pago.


A Light alega que como quem cortou a luz dessa vez foram funcionários da Claro Net Dinamo, que nada tem a ver com isso e que o titular da conta (que mora em Brasília) deve levar o comprovante presencialmente para eles, porque a ZOOP não repassou o pix efetuado.


Vocês são co-responsáveis por erros e falcatruas usando o serviço de vocês. Por duas vezes nossa luz foi cortada duas vezes, com a conta estando PAGA. No local são dadas aulas de musica e cada dia sem luz, temos um prejuízo enorme, em média 15 a 20 alunos por dia ficam sem aula e precisamos arcar com esses custos. Já tivemos prejuízo de dois dias mês passado e decidimos relevar. Se a atitude da Light permanecer como a de não se responsabilizar por seus terceirizados, teremos que tomar as medidas cabíveis contra todos os envolvidos, Zoop, Claro Net Dinamo e Light. Uma professora de música autônoma não pode arcar com tamanho prejuízo, o caos, perdas, danos e a vergonha que passa diante dos alunos como se fosse inadimplente há de ser recompensada.


A alegação de que o pagamento não foi repassado ou baixado no sistema ou que o erro advém do agente arrecadador, não pode ser oposta ao consumidor, o qual não pode suportar eventual erro de terceiro, tampouco ser penalizado como inadimplente se quitou sua dívida no tempo adequado. Além disso, caso deseje, pode a concessionária acionar regressivamente a instituição financeira pela suposta falha na arrecadação da tarifa, o que não é admitido é ser imputado ao consumidor eventual defeito do recolhimento pelo agente arrecadador.

São responsáveis: Light, Claro Net, Dinamo Engenharia e Zoop