Pedido em atraso e sem posição de envio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

05/09/2024 às 14:58

ID: 196761317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizamos um pedido com a empresa Dinastia no dia 01/08 com o pagamento de 50% do pedido no dia 14/08. A previsão de entrega estava para o dia 26/08, hoje estamos no dia 05/09 e mesmo após diversos contatos a empresa não disponibiliza nota fiscal muito menos numero de rastreio. Informações inconsistentes e sem registros em plataformas de que a nota tenha sido emitida.
Hoje 05/09 foi o ultimo contato por telefone e continuamos no escuro quanto a qualquer informação sobre o pedido.
Já realizamos diversos pedidos com esta empresa e infelizmente perderam muito a qualidade no atendimento prestado. Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 08:20

Houve problemas na entrega mas foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7