PEDIDO #******* PAGO HA MAIS DE 40 DIAS SEM ENTRTEGA
Resolvido
Jaboticatubas - MG
21/04/2022 às 19:58
ID: 142182093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMANDEI MENSAGENS PELO ÚNICO CONTATO DA LOJA WATSAPP (0*******), DIA 31/03/*******, A RESPOSTA FOI ESTA: Pedimos desculpas pelo transtorno, houve um pequeno atraso na confecção de seu pedido. Ele será postado em breve. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dinastia
MANDEI OUTRA MENSAGEM DIA 11/04/******* SEM RESPOSTA ATÉ A PRESENTE DATA. DESCULPE, MAS ACHO QUE FUI VÍTIMA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/04/2022 às 10:10
Prezado Sr Denilson
A reclamação feita contra a Dinastia Soluções Financeiras não procede. Acreditamos que V. S. tenha selecionado a empresa errada no momento de formalizar a reclamação. Somos uma empresa de marketing direto voltada para soluções financeiras e não comercializamos produtos físicos para serem enviados aos interessados. Nossa empresa está registrada através do CNPJ: 02.*******.*******/*******29 e estamos localizados na Rua Tibagi ******* - 12 Andar - Centro - CURITIBA Pr.
Solicitamos verificar em seu contrato de compra realizada com a empresa em questão, o nome da razão social da empresa para qual deveria ser direcionada sua reclamação e posteriormente, nos informe através deste espaço, que a identificação da empresa correta já foi resolvida.
Para maiores informações sobre quem somos, V.S. poderá acessar o nosso site, https://*******, ou a nossa página no Facebook, https://*******
Qualquer dúvida, nos colocamos à disposição através de nossos meios de comunicação oficiais, conforme segue:
Tel.:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Dinastia Soluções Financeiras.
Consideração final do consumidor
25/04/2022 às 19:19
Ótimo, desculpe a reclamação foi para loja errada, dinastia é outra loja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10