Atualização do Aplicativo
Respondida
Juscimeira - MT
30/08/2019 às 10:56
ID: 94717463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAmo comprar pela Dinda, nunca tive problemas com minhas compras, sou consumidora bem assídua, mas o preço dos fretes têm sido bem salgados, e com isso me pondero mais a fazer qualquer compra no site da dinda. Mas o que me fez parar de vez de abrir o App foi a atualização que fizeram! Não têm mais filtros como antes e isso dificulta demais a procura pelo que queremos! Já enviei feedback pelo play store, pelo site mesmo da dinda e nenhuma resposta nem pra dizer que levariam em consideração o meu apelo! Arrumem o App!!!
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Resposta da empresa
30/08/2019 às 17:28
Prezados,
Entramos em contato com a Sra. Priscila e informamos que agora o nosso site está de carinha nova, pois mudamos de sistema. E nesse novo site é preciso fazer um novo cadastro, pois por motivos de segurança, não podemos transferir os dados cadastrais dos clientes para uma outra empresa. Então, será nesse novo que você e todos os clientes farão os próximos pedidos, você pode se cadastrar com e-mail e senha, facebook ou chave de acesso.
Sabemos que algumas mudanças são difíceis no início, mas nesse caso será bem melhor, estamos terminando alguns ajustes e você vai ver como vai ficar bacana!
Em relação aos filtros, no topo do site, existem alguns filtros iniciais, como Marcas, Bebês, Meninas etc, clique no assunto que deseja e escolha o produto, por exemplo, blusa, conjuntos, bermudas etc. Pronto! Agora os filtros por tamanho, gênero e idade estarão disponíveis para você selecionar seus achadinhos.
Estamos trabalhando bastante, lendo todos os feedbacks informados pelos clientes e fazendo os últimos ajustes pra que tudo fique perfeito. Enquanto isso, se precisar de mais informações, conte conosco!
Atenciosamente,
Nathália Lopes
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