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Ferraz de Vasconcelos - SP

02/03/2024 às 09:42

ID: 183734885

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Realizei compra de um chinelo infantil em30.11.23 no site oficial https://******* semana seguinte recebi e-mail para avaliar o produto, no entanto como não havia recebido entrei em contato pelo telefone que constava no site e que demorou demais para falar com o atendente. Informei de imediato que não havia recebido nada e foi ******* pela transportadora, mas não me deram um prazo apenas ESPERAR. E em janeiro ******* recebi e-mail apenas com a foto da minha casa sem ninguém recebendo ou foto de alguma assinatura. Pedi cancelamento e estorno do valor e não *******, pois essa transportadora não é confiável. Novamente o atendimento Daniel informou que tenho que aguardar sem uma data de prazo para estorno em minha fatura. Semana que vem irei no procon do Poupatempo para tentar receber estorno do valor. Não recomendo a entrega desse site, pois a transportadora cobra valor baixo para entrega no entanto não recebemos o que promete e pior ainda pagamos.