Comprei e não recebi
Resolvido
Urussanga - SC
17/09/2020 às 10:12
ID: 112127237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e paguei o boleto para a Din Din soluções financeiras que tem o fornecedor como cliente. Só recebi até hoje um cód. rastreio que o conteúdo foi entregue em Brasília/DF e meu endereço é em Urussanga/ SC. A Ortoclinic Orthotec não responde e-mails e nem resolve a questão. Como faz o Mercado Pago que intermedia as questões e resolve espero que a DinDin faça o mesmo.
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Resposta da empresa
09/10/2020 às 15:18
Oi, Luciane! Tudo bem?
Conforme conversamos, o problema estava no código de rastreio que você recebeu, o que não teve relação com a nossa empresa. Que bom que esclarecemos o mal entendido!
Seguimos à disposição.
Abraço,
Time DinDin
Consideração final do consumidor
09/10/2020 às 15:28
Houve reembolso pelo fornecedor e a Dindim fez a ponte pra solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7