Descaso com cliente e desleixo
Não resolvido
São Paulo - SP
19/10/2020 às 22:01
ID: 113799789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou impressionado com o descaso da DinDin. A plataforma Simplesmente não presta! Um lixo! Os CEO's da empresa deveria fazer uma limpeza nisso. Mais de 1 semana tentando me cadastrar, dar dinheiro a eles através de taxas e parece que você está pedindo um favor! Simples péssimo o atendimento. Detalhe: finalizaram minha conta.
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Resposta da empresa
21/10/2020 às 11:41
Oi, Matheus! Tudo bem?
De maneira nenhuma, ficamos muito felizes com o seu interesse em ser cliente DinDin e lamentamos que você tenha enfrentado problemas com a fila de atendimento.
Conforme conversamos, sua conta foi finalizada de acordo com sua solicitação via chat, jamais faríamos isso sem o seu consentimento. Entretanto, pedimos desculpas caso isso tenha sido feito sem a devida atenção ao problema que o gerou frustração.
Agradecemos o seu feedback e seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Time DinDin
Consideração final do consumidor
21/10/2020 às 11:45
Lamentável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1