[Editado pelo Reclame Aqui] - Pagamento conta de luz

Não respondida
Piracaia - SP
04/02/2025 às 13:09
ID: 209040063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 31/01/******* meu esposo entrou em contato com telefone que se identificou como sendo da Elektro.
Tratou o assunto de pagar a conta de luz com eles.
Fizemos o pagamento, e hoje descobrimos que era [Editado pelo Reclame Aqui].
O pagamento não foi feito para Elektro, mas para um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] que tira vantagem nas costas do trabalhador.
Quando fomos na elektro tratar sobre a situação, pois recebemos notificação sobre o débito, fomos surpreendidos ao saber que a conta não tinha sido paga.
E que agora, temos que pagar de novo.
Ao questionar a situação, alegaram que não podem fazer nada.
Como assim?
Onde fica a responsabilidade da empresa nessa situação?
Justificar simplesmente que não podem fazer nada, que nao sabem explicar como esses [Editado pelo Reclame Aqui] estão tendo acesso a base dados deles para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], é inadmissível.
Cadê a LGPD?
Ficamos a mercê de uma sociedade corrupta, em que vale a lei do mais esperto.
E nós, que trabalhamos arduamente para honrar os compromissos básicos de existências, é quem pagamos o pato.
Absurdo