Cobrança indevida embutida na conta da Tim
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2021 às 18:02
ID: 132290623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPercebi cobranças indevidas na mjnha conta TIM.
Nunca contratei o serviço mencionado.
Gostaria do cancelamento imediato do serviço e devolução dos valores cobrados.
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Resposta da empresa
05/11/2021 às 13:18
Caro Usuário,
Devido à nossa política de satisfação ao cliente estamos dispostos a realizar o reembolso, para isso necessito que envie um e-mail para o nosso SAC *******.
Com os seguintes dados:
Número do Reclame (ID):
Nome completo:
CPF:
Número do celular com DDD:
Operadora:
Pré-pago ou pós-pago:
Para pós-pago precisamos também:
Banco:
Agência:
Conta Corrente:
Nome completo e CPF do titular da conta:
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
27/06/2023 às 15:49
problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8