Não há ofertas de cashback e dificuldade em resgatar o valor acumulado há mais de 6 meses.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/04/2026 às 14:27
ID: 246334003
Já faz semanas que não aparece nenhuma oferta de cashback no app. Gostaria de resgatar o cashback que já está acumulado no app há mais de 6 meses. Última vez que consegui acumular algum cashback foi em outubro/25, depois disso as ofertas foram ficando cada vez mais raras e de produtos muito específicos como miojo, granola, produtos sem glúten/lactose.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:12
Olá, Mariana! Tudo bem?
Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar esse feedback detalhado conosco. O nosso objetivo é que o Dinerama seja um parceiro constante na sua economia diária e lamentamos que o catálogo recente não tenha se alinhado ao seu perfil de consumo.
Gostaríamos de esclarecer que a disponibilidade das ofertas depende diretamente de parcerias e campanhas sazonais que fechamos com as indústrias. Algumas marcas optam por focar em categorias específicas em determinados períodos, o que explica a variação que você notou no portfólio de produtos.
Estamos trabalhando intensamente para fechar novas parcerias e diversificar as categorias disponíveis, buscando trazer itens que atendam melhor às necessidades do dia a dia de todos os nossos usuários. Sua opinião é muito importante nesse processo, pois nos ajuda a identificar quais produtos são mais desejados para futuras campanhas.
Sugerimos que você continue acompanhando o aplicativo, pois estamos empenhados em renovar o catálogo e trazer novas oportunidades para que você consiga atingir o valor de resgate.
Atenciosamente,
Equipe Dinerama