Diners Club

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2019 às 13:16

ID: 91512491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com o atendimento do Diners/credicard, explicando que havia uma cobrança indevida de uso de sala vip em meu cartão Diners utilizado no dia 02/01/*******. A atendente verificou que de fato a havia uma cobrança de uso de sala vip do aeroporto Galeão, passei a informação a ela que os portadores do Cartão Diners tinha direito a acessar de forma irrestrita determinadas salas vips e que a cobrança do meu cartão e do cartão adicional era indevida.
Fui informado que entrariam em contato comigo em até 5 dias úteis, já se passaram quase 10 dias e não tive retorno, minha fatura, de um cartão que nunca desbloqueei, venceu, tive que pagar para não ter problemas junto aos órgãos de crédito e não tive meu problema solucionado.
Aguardo urgente retorno e devolução dos valores pagos de acordo com o artigo 42 do CDC. "Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais."