Dinho Distribuidora

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/07/2019 às 10:39

ID: 93100137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 04/07/******* fomos informados por um dos vendedores que realizam o pedido de produtos / fornecedores que havia um boleto em aberto, ao qual não localizamos na empresa. A parir de então várias vezes tentamos contato com o setor de cobrança da empresa, mas era transferido o ramal e ninguém atendia. Apos retorno de ligação a telefonista transferia para outro setor, mas também não atendiam. Quando de muitas tentativas quem atendia dizia que não havia ninguém no setor mas que não podia ajudar for falta de acesso ou governança. Após 02 dias, a responsável iria enviar a 2 via, mas não enviou e novamente para novo contato foi a mesmo comportamento no atendimento. Mesmo informando que estava com problemas em ter o boleto em mãos, foi enviado para protesto o que gerou prejuízo financeiro de *******% sobre o valor da fatura. Foram de uma irresponsabilidade e falta de governança sem precedentes.