Comprei 3 pandeiros no site do extra, no rastreamento tem quase 15 dias parado na unidade de tratamento de são Gonçalo
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
03/05/2018 às 20:39
ID: 35091013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 pandeiros no site do extra e no rastreamento ta uns 15 dias parado na unidade de tratamento de são Gonçalo dizendo que estava encaminhando para unidade de tratamento em nova Friburgo e agora apareceu que não chegou, não consigo entrar em contato nem com os correios e nem com o site do extra, acho um absurdo eu ter que me estressar com isso, comprei pelo cartão de crédito e já ta chegando a data do pagamento e não recebi o produto, isso é uma palhaçada, pegar o dinheiro eles querem, mas não dão nenhuma satisfação ao https://******* resposta urgente por parte deles.
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Resposta da empresa
07/05/2018 às 14:52
Bom dia, entramos em contato pelo seu Email
Permanecemos a disposição.
Réplica da empresa
16/05/2018 às 10:15
Objeto entregue no dia 12/05.. permanecemos a disposição para quaisquer dúvidas.
Réplica da empresa
16/05/2018 às 10:15
Objeto entregue no dia 12/05.. permanecemos a disposição para quaisquer dúvidas.
Consideração final do consumidor
16/05/2018 às 10:26
Eles me ligaram, algumas vezes, eu sempre ouvia a atendente, mas parece que ela não me ouvia, então não teve conversa, mas nesse meio tempo os pandeiros chegaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4