Dinhos Music

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São Paulo - SP

18/01/2018 às 16:56

ID: 32323743

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Boa tarde.
Gostaria de manifestar minha insatisfação para com esta loja.
A muito tempo atrás comprei um microfone sem fio e como meu marido é músico falei onde comprei e até ai ok.
Ontem 17/01/******* ele queria 6 Pedestais e uma case.
Pedimos normal, Sr que nos atendeu passou informações e deu até desconto, quando este senhor foi pegar os cachimbos, um cara esta junto( não sei ppr qual razão estava de cara fechada , com raiva da vida) de barba disse que já havia pego. Ok.
Pagamos (quatrocentos e poucos no débito) e esse rapaz colocou os pedestais dentro da case e viemos para casa. Chegando em casa nos demos conta de que NÃO colocaram os cachimbos junto.
Ligamos na loja, porém pelo horário já deveriam está fechando.
Sendo assim, entrei no site e peguei e-mail enviei e-mail informando o ocorrido ( 2 emails enviei, um para o e-mail do e outro para e-mail cartão, ambos com mesmo conteúdo).
Deixei tel do meu marido para recado, não tivemos retorno.
Hoje 18/01/******* meu marido ligou na parte da manhã (quase 10h00) e educado falou o que tinha acontecido, quem atendeu perguntou se não estava na case e respondeu que não, disseram que poderia retirar, meu marido disse pode ser depois das 16h00? Afirmaram positivamente.
Acabamos de voltar da loja, o rapaz que atendeu meu marido não foi o que guardou pedestais e enquanto meu marido explicava que havia guardado os pedestais o indagou falando: Mais eu não coloquei ontem não?
Meu marido disse que não.
Entregaram para ele 6 cachimbos, sem sacola, sem nada.
Primeiro precisam ter mais EDUCAÇÃO para com clientes.
Segundo qualquer ser com mínimo de raciocínio saberia que se ficaram no balcão da loja esses cachimbos é sinal que cliente não levou, aliás poderiam ter chamado assim que saímos de lá e viram que ficaram cachimbos no balcão. E terceiro quem ja gastou mais de 2 mil nessa loja, tinha acabado de gastar ******* e pouco iria mentir, se da ao trabalho de voltar a essa loja por conta de 6 cachimbos?! Só se fossemos muito indiotas.
Não quero ligação de desculpas, não teria nem a necessidade de ter que expor a forma do tratamento rude, só tratar bem cliente, não precisa cafezinho...só educação.
Sem mais.