pedido não recebido
Respondida
Cantagalo - RJ
09/03/2019 às 07:15
ID: 43466985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido (Pedestal De Microfone Ibox Para 1 Mic Com Cachimbo Smlight) no dia:19/02/******* me mandaram um codigo de rastreamento ************* quando eu verifiquei esta em nova friburgo, 06/03/*******:30CO NOVA FRIBURGO 01NUMERO NAO LOCALIZADO. cara eu comprei pelo mercado livre, ja mandei varios https://******* até me falaram pra abrir uma reclamação no https://******* não quero nem saber quero o meu produto comprei paguei centavo por centavo. estou cansado de esperar. esse problema é falta de atenção.
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Resposta da empresa
09/03/2019 às 09:26
Prezado Cliente, as emissões de etiqueta de envio, coleta , distribuição e entrega, enfim, todo o processo logístico é feito pelo próprio mercado livre, deixando nós vendedores sem nenhum acesso a estas informações.
O endereçamento é feito de maneira Automática, e nós vendedores não temos como alterar qualquer informação do envio.
Sendo assim, o produto é encaminhado exatamente para o endereço cadastrado no momento da compra.
Jad Logistica Ltda (Normal)
loteamento jardim darlene 43
rua nelson huguenim de souza
Santa Rita da Floresta (28510000), Rio de Janeiro
Quem recebe adriano da silva menezes*******
Segundo rastreamento disponibilizado pela transportadora JADLOG
*******4
Foram realizados 4 tentativas de entrega
23/02
26/02
28/02
06/03
Em todas tiveram o mesmo problema
06/03/******* 22:30 CO NOVA FRIBURGO 01 NUMERO NAO LOCALIZADO CO NOVA FRIBURGO 01
Sendo assim, foi aberto um chamado no mercado livre, de *******
No momento aguardamos novas informações por parte da transportadora e Mercado Livre.