Dificuldade de comunicação, informações falhas, valores duplicados e falta de suporte para quitação

Boa tarde Isabelle, tudo bem?
Verificamos que as suas dúvidas foram atendidas ontem mesmo em respostas que interagimos a partir das 10h23min pelo chat encerrando às 12h47min. Como vi que você abriu esta mensagem aqui simultaneamente a conversa que estava ocorrendo lá desejamos saber se têm alguma dúvida adicional? Em caso positivo, indicamos seguir a conversa no próprio chat chat, ou pelo nosso WhatsApp******* ou ainda enviar um e-mail pelo ******* ok?
Agradecemos pela atenção.

Estou tentando resolver a questão

Mais uma vez estou aqui com problemas, o vencimento é para dia 14 de setembro e vcs já descontam os valores em questão sem deixar um centavo na conta, não são claros no site pois mostra que ainda tem valores a ser descontados, o atendimento demora muito para alguem te responder