DINIE PARTICIPACOES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2026 às 11:12

ID: 245363513

Título: [Editado pelo Reclame Aqui]/CONTRATO NÃO RECONHECIDO DINIE vinculou minha empresa a empréstimo e está bloqueando meu faturamento

Descrição:
Sou representante da empresa MIXMAIS IMPORT COMÉRCIO VAREJISTA LTDA (CNPJ *****) e estou enfrentando uma situação extremamente grave envolvendo a DINIE CORRESPONDENTE BANCÁRIO E MEIOS DE PAGAMENTOS LTDA.

Minha empresa foi vinculada a um suposto contrato de crédito (Contrato n [Editado pelo Reclame Aqui], valor financiado R$ 2.980,00) que NÃO reconhecemos e NUNCA foi contratado por nós.

Mesmo sendo um valor pequeno, essa operação está gerando um bloqueio absurdo no nosso fluxo financeiro:

* O Mercado Pago indica recebíveis comprometidos na ordem de aproximadamente R$ 680.000,00
* Retenções diárias de cerca de R$ 6.137,30
* Todo o faturamento da empresa está sendo automaticamente retido

Ou seja:
Estão bloqueando praticamente 100% do nosso caixa
Tivemos que pausar todos os anúncios
Paramos de vender completamente
Estamos acumulando prejuízos com multas, juros e obrigações não pagas

Além disso, identificamos dados totalmente estranhos e que NÃO pertencem à empresa:

* E-mail vinculado ao contrato: [Editado pelo Reclame Aqui] (NÃO RECONHECEMOS)
* Conta bancária no Santander em nome da empresa:
Agência *****
(NÃO ABRIMOS essa conta)

Isso indica fortemente uso indevido de dados ou [Editado pelo Reclame Aqui].

Outro ponto extremamente grave:

* A própria DINIE afirma não ser instituição financeira, atuando apenas como correspondente bancário
* Ou seja, nem sequer está claro quem é o banco real por trás dessa operação

Mesmo assim, a DINIE está diretamente envolvida na origem desse vínculo que está destruindo a operação da minha empresa.

Já entramos em contato diversas vezes:

* A DINIE informou que está averiguando
* Não apresentou contrato
* Não apresentou prova de aceite
* Não informou a instituição financeira credora
* Não resolveu o problema

Enquanto isso, o dinheiro continua sendo retido TODOS OS DIAS.

Essa situação está:

* Quebrando a empresa
* Impedindo nossa operação
* Gerando prejuízos financeiros severos

Exijo com urgência:

1. Cancelamento imediato desse contrato NÃO reconhecido
2. Identificação da instituição financeira real envolvida
3. Apresentação do contrato e prova de aceite
4. Liberação imediata dos recebíveis

Caso não haja solução imediata, serão tomadas medidas junto ao Banco Central, consumidor.gov.br e Poder Judiciário.

Aguardo solução urgente.

[Editado pelo Reclame Aqui]