Fechamento de unidade e pedido de reembolso

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

03/07/2025 às 11:32

ID: 221179645

Fiz a contratação de um serviço na Diniz Laser da unidade viva open mall em novembro do ano passado.

Entretanto, quando fui marcar a segunda sessão o estabelecimento informou que estava em reforma e abriria em breve. Entretanto, a unidade fechou.

Gostaria do reembolso dos valores pagos

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Resposta da empresa

26/08/2025 às 21:28

Boa Noite Eduardo

Entraremos em contato com a unidade franqueada de Porto Alegre para verificação do ocorrido, e o mais breve possível lhe retornarão.

Réplica do consumidor

11/09/2025 às 16:25

Não recebi o contato e ainda sem solução.