Diniz Pneus

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Belo Horizonte - MG

05/09/2024 às 15:22

ID: 196763739

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Sou cliente da diniz há alguns anos e hoje fui fazer alinhamento e rodízio dos pneus como de costume.
No box ao lado em que meu carro estava havia um cliente q começou a conversar com o prestador de serviço do meu carro tirando assim sua atenção para um serviço que exige concentração. Reclamei com um dos rapazes do pátio esse me falou que eu estava coberto de razão, que isso já havia acontecido etc, mas não tomou qualquer atitude, fui no setor de pagamentos reclamei com um rapaz ele falou que o rapaz que estava puxando assunto também era mecânico. Indaguei ele se o tal rapaz estava com uniforme e crachá da empresa, ele ficou sem graça e foi até lá faliu algo rápido com o prestador de serviço, mas a pessoa que não era funcionário continuou lá resmungando. Existe uma placa lá proibindo que pessoas não autorizadas fiquem ali.
No final das contas fiquei sendo o cliente chato, aí vc fica com receio se a prestação do serviço terá a qualidade, pois se é que alguém ali teve sua atenção chamada , ninguém gosta, mas não havia ninguém para chegar e pedir o cliente que saísse do local ou não ficasse de papo furado com quem estava em serviço. Não vi um gerente nem ninguém apto a resolver algo mínimo de quem está pagando pela prestação de serviços. Eu não volto mais na loja pois ao exigir o mínimo de atenção a uma situação que não deveria estar acontecendo, agora vou ser o cliente chato e reclamao, verdade que prestação de serviço está cada dia pior .