Descaso total atendimento com cliente frequente

Question

Tenho costume de fazer alinhamento na Diniz pneus
Desta vez foi terrível achei que não ia dar alinhamento porque relatei a todos os funcionários que conversei que o carro estava faWndo um barulho muito alto provavelmente de rolamento avariado, porém pra minha surpresa os dois funcionários do setor disse q os rolamentos não estavam com problema fiquei surpreso mas aproveitei comprei e troquei 2 pneus na Diniz no mesmo dia sai de lá com o carro suando com barulho.
Do três dias tinha manutenção marcado com o mecânico ele me disse q eu teria que trocar o rolamento esquerdo pois estava avariado. Decepção com a Diniz pneus... Liguei expliquei a situação a atendente não sabia o que fazer perguntou a outros e me pediu pra levar o carro na loja Diniz av ***** para averiguar. Fui perdi me tempo deslocam2nto gasolina em vão chegando lá fui mal recebido por ***** e + um .não olharam o carro hora nenhum e me disseram que eu perdi o alinhamento feito a uma semana e que eu teria que fazer outro alinhamento depois que trocar o rolamento. E disseram que o rolamento não faz parte dos itens de suspensão q elesolham. Mas eu mesmo avisei a todos sobre o barulho no rolamento antes de começar o alinhamento.
foi um péssimo atendimento um descaso com o cliente uma falta de profissionalismo...
Enfim não recomendo nem pro meu pior inimigo.