Marido na UTI e não deram crédito!

Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2025 às 16:08
ID: 219523469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 ingressos para o sunset no dinner in the sky, às 17:30, dia 12/06.
Mas meu marido foi para a UTI no dia anterior, dia 11/06.
Tentei contato com a plataforma, com o SAC e a recepção e eles recusaram reembolsar os ingressos ou me dar o valor de crédito para irmos em outro dia.
Meu marido já UTI e eles não tiveram um pingo de humanidade para nos conceder outra data. Mandei todas as provas que ele estava hospitalizado, e em nenhum momento eles quiserem ao menos me ouvir.
No mesmo dia eles colocaram que estavam vendendo 2 ingressos para o jantar, pedi para fazerem o mesmo por mim, mas eles se recusaram.
Não tiveram qualquer compaixão - com certeza eles venderiam esses dois lugares em segundos. Jamais perderiam.
Mas preferiram causar mais problemas para uma pessoa que já estava hospitalizada.
Quero meu dinheiro de volta ou crédito!!!!