Mau Atendimento ao Tentar Alterar Horário de Ingresso para Sky Dinner

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaú - SP

30/05/2026 às 09:33

ID: 250102265

Realizei a compra de um ingresso para o Sky Dinner no dia 12 (sexta-feira), às 17h45. Posteriormente, meu namorado tentou adquirir um ingresso para o mesmo evento, mas os horários disponíveis já haviam se esgotado.

Diante dessa situação, entrei em contato com o suporte para verificar a possibilidade de alterar o meu horário, permitindo que pudéssemos participar da experiência juntos. No entanto, o atendimento prestado foi extremamente decepcionante.

Além de não demonstrarem interesse em buscar uma solução, os atendentes foram grosseiros e pouco prestativos, tornando todo o processo desgastante e frustrante. Em nenhum momento senti empatia ou boa vontade para tentar ajudar.

O que deveria ser uma experiência especial acabou gerando insatisfação antes mesmo de acontecer. Minha maior decepção não foi a impossibilidade da alteração em si, mas a forma como fui tratado pelo suporte.

Espero que a empresa reveja a qualidade do atendimento oferecido aos clientes, pois essa experiência foi muito abaixo do esperado.

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 15:53

zero suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1