Só enrolação, mentiras e atraso!

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São Bernardo do Campo - SP

03/09/2024 às 10:20

ID: 196560815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Dinno precisa retornar a minha residência para terminar o serviço não concluído, que inclusive consta em contrato que a entrega deverá ser feita TOTAL e não PARCIAL. Já abri uma reclamação aqui explicando toda nossa dor de cabeça e mais uma vez estou aqui informando que a empresa precisa realizar manutenção no meu box que está vazando água, se eu não deixar um pano alaga meu banheiro todo, o box fica trepidando, sai do trilho toda hora, eles perfuraram o meu piso e quebraram, deixaram parafuso sem proteção, um verdadeiro descaso.
Tento contato com a THAIS quase todos os dias, já fui ENROLADA e ENGANADA não sei quantas vezes, porque é incapaz de contar de tantas vezes que me enrolaram, falam que tal dia irão a minha casa, ficamos esperando o pessoal da empresa e simplesmente eles não aparecem. Estou a 3 meses nessa situação.

Não caiam nessa, podem cobrir o orçamento que for, fogem dessa empresa para evitar dores de cabeça!!

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Resposta da empresa

12/12/2024 às 13:29

Boa tarde Sra Erica a garantia dos box são de 3 meses.
Pelo que costa no sistema foi realizado uma manutenção no box e na varanda que foi orientado a não meche e esperar que o silicone aderir. Porém enviou uma foto logo em seguida com o sistema manuseado.
Iremos entrar em contato para resolvermos