Comprei e nao recebi
Resolvido
Itabirito - MG
29/07/2024 às 12:42
ID: 194019243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 17/7. Me prometeram enviar o reembolso do dinheiro em até 10 dias estaria na minha conta e nada. Essa empresa não é séria. Se sujar por *******,00. Vergonha.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2024 às 19:04
Prezada Maria Augusta,
Gostaríamos de esclarecer que o reembolso de R$*******,00 foi realizado com sucesso no dia 17/07 às 15h25min via PIX, utilizando a chave PIX com o CPF informado. O comprovante da transação foi enviado para você através do WhatsApp. Além disso, o produto foi reenviado para você sem custo algum no mesmo dia.
Se precisar de mais assistência, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo e-mail. Estamos à disposição para ajudar a resolver qualquer questão pendente.
Consideração final do consumidor
17/08/2024 às 17:02
Demorou muitos meses para resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2