Não assine com a https://*******, você vai ter dores de cabeça.

Olá Fábio, esperamos que esteja bem.

De fato entendemos os seus pontos e durante a venda de nossos serviços, prezamos pela clareza das informações para que o cliente tenha certeza do que está contratando. Garantimos a veracidade de todos os processos, e o que não é discutido antes da consolidação da venda, é inserido em documento de apoio legal para que o cliente leia e veja se está de acordo com o que necessita.

A renovação automática do contrato é uma questão prevista e padronizada do serviço estudado ao longo dos anos com nossa equipe jurídica e com experiências de clientes anteriores e que, poderíamos ter adaptado com exclusividade à sua necessidade (como um aviso antes da renovação), caso tivesse nos informado no início da jornada. Como não houve manifestação desta questão antes do aviso prévio de 30 dias, entendemos que estava de acordo com os termos legais.

Como informado pelo time, o contrato prevê nos itens 3.1.2 e 3.7 questões sobre cancelamento, renovação automática e aviso prévio a qual e também foram reforçadas em algumas comunicações no início da sua jornada como no onboarding e boas-vindas.

Portanto, temos a obrigatoriedade de seguir processos como o de aviso prévio, mas pensando em uma forma de ajudá-lo com a questão de uso dos textos e como ainda não tem clientes, podemos em caráter de exceção estender a validade deles em até 1 ano para que possa utilizá-los no futuro com novos clientes ou para você mesmo em pautas mais institucionais sobre a própria empresa ou assuntos de mercado no futuro, por exemplo.

Com relação à entrega do serviço, também agradecemos o feedback sobre os pontos trazidos quanto a expectativa. O Dino possui como foco, até o momento, a publicação dos conteúdos em portais parceiros. Nossa parceria com estes veículos prevê um espaço exclusivo para os conteúdos que são publicados por nós, o fato do conteúdo ser exposto na página inicial/principal do portal, é um critério dos próprios parceiros que podem escolher os conteúdos de acordo com as diretrizes internas deles.

Demais questões estratégicas resultantes da pós publicação como vendas e cliques; fogem do nosso controle pois dependem de fatores como a própria indexação e entrega do conteúdo por parte dos navegadores e estratégias de SEO aplicadas pelo cliente.

Este ponto também está previsto em nosso contrato na parceria:

6.12. O objetivo desta contratação é apenas a distribuição do Seu Conteúdo nos Parceiros incluídos no Circuito escolhido. Desta forma, Você, neste ato, declara estar ciente de que Nós não garantimos visualizações, acessos, leads, ou qualquer outro tipo de resultado em razão da publicação.

Assim como a garantia de links Dofollow e Nofollow que também é um critério pertencente aos próprios veículos:

6.11. Nós não garantimos que eventuais links do Seu Conteúdo sejam NoFollow ou DoFollow, pois estes recursos dependem, única e exclusivamente, das regras e condições dos veículos Parceiros.

Mesmo não sendo o foco do serviço, disponibilizamos algumas informações de resultados pós publicação e no caso das 3 publicações já realizadas, cada uma delas tiveram mais de ******* visualizações cada uma, o que consideramos um ótimo resultado. Reforçamos que a autoridade, visibilidade e demais resultados podem ser melhor sentidos de forma recorrente.

Sendo assim, o Dino enquanto serviço realizou a entrega do se propôs no diz respeito à publicação do conteúdo nos portais parceiros para auxílio na visibilidade e autoridade.

Seguimos à disposição para ajudá-lo e para produzir os conteúdos que possui disponível.