Cobranças indevidas após cancelamento do Dino App e falta de retorno da empresa
Não respondida
Santo Amaro - BA
29/12/2025 às 14:36
ID: 234967343
Texto da reclamação:
Realizei a assinatura do Dino App, porém solicitei o cancelamento
Mesmo após o cancelamento, as cobranças continuaram sendo realizadas no meu cartão de débito
Ressalto que não utilizo mais o aplicativo e, ainda assim, estou sendo prejudicado financeiramente.
Tentei resolver a situação de forma amigável entrando em contato com o suporte via WhatsApp e e-mail, porém não obtive qualquer retorno até o momento.
Diante disso, solicito:
Cancelamento definitivo da assinatura;
Reembolso integral dos valores cobrados indevidamente após o cancelamento;
Retorno formal da empresa com a solução do problema