Impossibilidade de contato - revenda
Respondida
Jaguariúna - SP
23/02/2022 às 14:09
ID: 138964143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 1 mês tentando contato com a empresa, quando um atendente resolve atender, a ligação cai. Tentei contato até pelo Instagram, a pessoa que me atendeu informou que iria pedir para o responsável da região de Holambra entrar em contato comigo (via whatsapp) mas até o momento NINGUÉM me ligou ou enviou mensagem no WhatsApp.
Já enviei mais de 5 mensagens no Instagram e a única coisa que me falam é, que o representante entrará em contato.
Quero revender os sorvetes da marca, pois conheço e gosto da qualidade mas estou desistindo devido o péssimo atendimento que estou tendo logo no começo, imagina quando eu começar a revender.
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 12:09
Bom dia!
Desde de o seu primeiro contato pelo Instagram tentamos responder primeiro pela mesma plataforma e depois via telefone diversas vezes. Após um tempo tentando nosso representante conseguiu contato via WhatsApp, no entanto como explicamos, a revenda só é permitida mediante compra por CNPJ, então infelizmente não conseguimos atender a essa revenda o para pessoa física.
Agradecemos o feedback!