Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

20/04/2026 às 09:40

ID: 246480069

Passar a [Editado pelo Reclame Aqui] nos funcionários que trabalham [Editado pelo Reclame Aqui] e promete as coisas e não cumpre!
Internet com péssima qualidade e nunca tem manutenção.

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 16:16

Olá, Leoncio. Tudo bem?

Verificamos em nosso sistema que o seu login encontra-se desconectado há 9 dias, sem utilização dos serviços, e com ordem de retirada de equipamentos ainda em aberto.

Ressaltamos que a DIO Telecom não realiza qualquer tipo de prática irregular com colaboradores ou prestadores de serviços, prezando sempre pelo cumprimento das obrigações legais e contratuais.

Em relação à qualidade do serviço, não identificamos registros recentes de chamados técnicos ou solicitações de manutenção em seu cadastro, o que é essencial para que possamos atuar de forma efetiva.

Seguimos à disposição para concluir a retirada dos equipamentos e esclarecer qualquer ponto necessário por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe DIO Telecom

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 19:54

Full IA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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