Pedido cancelado indevidamente sob alegação de falta de estoque, mesmo com produtos disponíveis online.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2026 às 15:30
ID: 236426661
A empresa cancelou meu pedido alegando que não tinha ad camisetas disponiveis e não ofereceu trocar por outros tamanhos ou cores. Pois foram comprados em promoção. Só que tanto no site quanto no mercado livre os produtos ainda aparecem disponíveis, ou seja cancelaram meu pedido apenas por conta de nao quererem validar a promoção. E só entraram em contato e cancelaram o pedido na véspera da data de entrega. Nao me dando nenhum opçao de poder de alternativa para os meus prazos de producao e entrega.