Mentoria de Marketing Digital: Promessa de Resultados, Falta de Suporte e Impossibilidade de Reembolso
Respondida
Jundiaí - SP
25/04/2026 às 07:54
ID: 246922429
Comprei uma mentoria desse camarada.
Prometeu que a que ia deixar tudo pronto o PRL .
Me pediu para rodar a campanha por 2 semana pediu 200 reais. Não vendeu [Editado pelo Reclame Aqui] alguma
Depois me ofereceu um robô pra automação.
Reclamei no grupo de whatsapp o camarada me bloqueou quase que instantâneamente!!!
Falei com ele no particular de boa, respondeu depois de uma eternidade, me passou um grupo do telegram porque alegou o grupo do whats estar cheio por isso me retirou de lá! Bem no telegram nunca consegui entrar mesmo pedindo a ele de boa pelo whats
Outro ponto negativo a gente não consegue pedir reembolso.
Soubesse não teria comprado. Além do que suporte e inexistente ! Não consegue falar com eles ..
Enfim comprei confiando que o camarada era realmente de boa índole já cansado de ser enganado no MKT digital e no fim fui de novo tirei 650,00 de onde não tinha pra alimentar essa ilusão .Deus sabe todas as coisas !
Não comprem . Se comprar não consegue pedir reembolso.
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 08:02
Olá, sentimos muito por sua experiência não ter atendido às expectativas iniciais. Entendemos sua frustração, principalmente por ter investido com expectativa de melhorar sua situação e não ter obtido o retorno esperado no momento.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos: em nenhum momento garantimos vendas imediatas, pois resultados dependem de diversos fatores como execução, oferta, criativos, público e constância nas campanhas. A orientação passada de rodar a campanha por duas semanas teve justamente o objetivo de coletar dados e otimizar a estratégia, algo comum em operações de tráfego.
Sobre o grupo de WhatsApp, a remoção ocorreu por questões internas de organização e limite da plataforma, por isso foi disponibilizada a alternativa de acesso via Telegram. Lamentamos se houve dificuldade nesse processo e reconhecemos que sua experiência poderia ter sido melhor conduzida.
Em relação ao suporte, estamos constantemente ajustando nossa estrutura para responder com mais agilidade e melhorar o atendimento aos alunos.
Sobre reembolso, seguimos as políticas informadas no momento da compra e os prazos previstos pela legislação e pela plataforma de pagamento utilizada.
Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar falhas e evoluir. Nosso objetivo nunca foi prejudicar ninguém. Caso ainda deseje resolver sua situação, pedimos que entre em contato novamente pelos canais oficiais para buscarmos a melhor solução possível.