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Olá!

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Nosso compromisso sempre foi oferecer suporte e cumprir com o que é apresentado aos nossos alunos e clientes.

Em relação ao seu relato, entendemos sua insatisfação e respeitamos sua opinião. No entanto, acreditamos que alguns pontos merecem ser esclarecidos. O reembolso foi realizado de acordo com as condições informadas no momento da contratação, e em nenhum momento houve a intenção de prejudicá-lo.

Nossa equipe permanece à disposição para analisar seu caso individualmente e buscar a melhor solução possível. Caso ainda exista alguma pendência, pedimos que entre em contato pelos nossos canais de atendimento para que possamos verificar todos os detalhes e tentar chegar a um acordo.

Valorizamos cada cliente e estamos sempre buscando melhorar nossos processos e atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Diogo Coelho