Problema de qualidade na fosfatização de faca javalizeira não resolvida pelo fabricante
Não resolvido
Palestina - SP
21/11/2025 às 10:04
ID: 232464259
Bom dia. Entrei em contato com o fabricante de facas da referida marca, para informar um problema de qualidade na fosfatização de uma faca javalizeira. Porém o mesmo afirmou que não pode fazer nada, pois não é de sua responsabilidade o que ocorreu com a perda da fosfatização. A faca nunca foi utilizada e estava guardada. Para o meu dissabor, fui analisar a mesma dias atrás e estava neste estado, conforme fotos. Gostaria que o fabricante resolvesse este problema, ao invés de apenas alegar a falta de responsabilidade. No aguardo, obrigado.
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Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 08:13
Não teve a ombridade de sequer responder a reclamação. Não recomendo a ninguém que compre nada dessa empresa, pois na hora de vender, alardeia qualidade, mas na hora de solucionar problemas de fabricação, tira o corpo fora. Nota zero.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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