DIOGO IMPORTS

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Castelo - ES

14/03/2025 às 16:20

ID: 212198491

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No dia *****, realizei o pagamento de um produto junto à empresa Diogo Imports Ltda (CNPJ: *****). No momento da compra, foi informado um prazo de 15 dias para entrega.

Hoje, *****, já se passou 1 mês e até agora não recebi o produto nem qualquer atualização sobre o envio. O responsável pela empresa, *****, não responde mais no WhatsApp, ignorando minhas tentativas de contato.

Exijo uma solução imediata:
Envio do produto com rastreamento imediato OU
Reembolso integral do valor pago

Caso a empresa não resolva a situação rapidamente, tomarei medidas junto ao Procon, Consumidor.gov.br e Juizado Especial Cível, pois a falta de entrega caracteriza descumprimento da oferta, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo um posicionamento urgente da empresa!