Devolução do valor pago, recebi peça totalmente diferente e inferior a que foi comprada
Respondida
Salvador - BA
23/10/2024 às 18:50
ID: 200373917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um vestido com barrado bordado em maio, recebi uma "mortalha enorme e de péssima qualidade, nada a ver com meu pedido" 1 mês depois, fiz a devolução da peça e requeri a devolução do valor pago, até o momento não me deram nenhum retorno, apenas pedem para aguardar o retorno. Falta de respeito, honestidade.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 15:03
Olá Mônica, tudo Bem?
Por gentileza, encaminhe um e-mail para: ******* , no assunto escreva Reclame Aqui A/C Gláucia, ela é nossa analista e irá tratar seu caso junto a empresa.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Loja Diohbella
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