DiohBella

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São Leopoldo - RS

13/01/2025 às 11:03

ID: 207079907

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Realizei uma compra com a DiohBella porém os produtos chegaram muito além do prazo informado pelo site e com cor diferente do ofertado. Entrei em contato a primeira fez para solicitar estorno (o canal deles é por e-mail) no dia 05/07/******* e somente no dia 30/09/******* me enviaram a etiqueta para devolução dos produtos nos Correios. No mesmo dia (30/09/*******) fiz a devolução das peças pelos Correios e até hoje estou esperando o estorno do valor. No dia 23/10/******* a DiohBella me retornou informando que receberam a devolução dos produtos e estou até hoje aguardando o estorno do valor que ainda não chegou. Já enviei inúmeros e-mails, enviei mensagem no instagram porém todos sem resposta. Devido a falta de resposta pelo lado deles e impossibilidade de comunicação, decidi abrir esse chamado para conseguir o reembolso dos produtos que devolvi.