Diolaser Santo André, depilação a laser

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

01/06/2024 às 09:41

ID: 189914293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fechei um pacote de depilação a laser e precisei parar o tratamento devido a gestação. Estou tentando entrar em contato com a empresa porém sem sucesso. Entrei em contato pelo WhatsApp e fui prontamente atendida, entretanto, quando falei que precisava retomar o tratamento, o atendimento mudou de bom para péssimo, afinal, não estava tentando comprar nenhum pacote , apenas retomar meu tratamento. Foi orientado, bem grosseiramente, que entrasse em contato por email. Eu fiz e até agora não obtive nenhuma resposta. Continuo mandando mensagem por WhatsApp e continuam me ignorando. Conclusão: se for fechar um pacote vai ser prontamente atendida, caso contrário, caso queira retomar um tratamento já pago inclusive , não vai conseguir. Então, não recomendo esta empresa p ninguém mais.

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Consideração final do consumidor

06/07/2024 às 18:03

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4