Atendente completamente sem noção
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
11/11/2024 às 16:51
ID: 201773809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na data de hoje 10/11 e me arrependi da mesma. Entrei em contato pelo Whatsapp mas a pessoa que me atendeu deve falar apenas chinês. Disse que a compra tinha sido feita no dia mas ela insistia que já tinha sido recolhida pela transportadora. Depois que enviei a ela a msg que existe na página da empresa, resolveu ficar em silêncio. "O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a 5 semanas em média após o a data de postagem."
Quero cancelar o pedido sem enrolação, como eles dizem. 'Cliente Satisfeito ou Reembolso Imediato"
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 00:28
Prezado Francisco,
A nossa equipe é como uma família para nós, toda a falta de respeito que você teve com a nossa atendente reflete não o nosso serviço, mas o seu caráter. Fizemos o cancelamento do seu pedido como você solicitou, vi também que arrependido fez um novo pedido. Espero que tenha se arrependido realmente pelos maus tratos com a nossa atendente, que é uma mãe de família e não mereceu tudo que você disse a ela.
Att
Equipe Diolete