Produto não entregue, falta de informação e dificuldade de contato para resolução
Em réplica
Mirassol - SP
07/03/2026 às 08:11
ID: 242578907
Fez uma compra dia 7 de Fevereiro. Dia 8 recebi o e-mail avisando que a compra tinha sido concluída e que em seguida virei o código de rastreio passou quase que fevereiro inteiro nada chegou procurei entrar em contato, busquei código de rastreio, busquei informação até que consegui falar pelo WhatsApp com uma tal de Manu aí me deu o código de rastreio Produto veio não conseguiu entregar voltou ficou no correio não passou para ter retirada devolveu por remetente. Só que ninguém me avisou o código de rastreio onde o produto tava não passaram nada já me passaram depois que o produto tinha sido devolvido, busquei resolver busquei junto a essa pessoa do WhatsApp solucionar o problema tá mas ninguém não dá informação, manda mensagem ninguém. responde finge de morto e agora eu quero meu dinheiro de volta, eu vou enviar os arquivos o e-mail a compra eo comprovante do rastreio
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 16:20
Olá Elzirene,
Vi que já recebeu o nosso produto, desejamos que tenha ótimos resultados!
Atenciosamente,
Equipe DioleteMed
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 16:39
Não entendi..... como assim recebi produto? A quem entregou?
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 16:43
Preciso saber a quem foi entregue o produto já que diz que entregou. Diga quem recebeu.
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 19:11
Ela diz que recebi o produto preciso saber a quem foi entregue, o produto nunca chegou.
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 22:36
Onde foi parar essa encomenda??????
Réplica do consumidor
10/05/2026 às 18:04
Aguardando o produto que segundo a empresa foi entregue só não sabe a quem entregou a mim não foi.
Réplica do consumidor
10/05/2026 às 18:04
Aguardando o produto que segundo a empresa foi entregue só não sabe a quem entregou a mim não foi.