DION COMERCIO

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Lauro de Freitas - BA

10/02/2025 às 09:08

ID: 209497745

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Adquiri um aparelho Motorola ao fim do ano passado, e junto com ele uma película da marca Dion de material TPU com garantia de 90 dias no próprio stand da Motorola, pouco antes da garantia expirar, a película se descolou, soltando grande parte da ponta superior direita e enchendo de poeira, atrapalhando a câmera e visualização da tela, no fim de semana fui até a loja da Motorola onde adquiri o produto e me instruíram a entrar em contato com os responsáveis da empresa Dion por whatsapp, onde ao entrar em contato, inicialmente me deram pouca atenção e respostas dúbias, onde no momento em que insisti, disseram que já tinha passado a garantia, e ao deixar claro que eu sabia que não tinha passado, e que tinham se passado 86 dias, me pediram meu endereço para envio do novo produto, passei tudo certinho e fiquei aguardando, porém não recebi o produto conforme disseram que seria, recebi um alerta do correios e somente por ter cadastrado esse alerta, me pedindo para ir buscar na agência mais próxima, com horários impossíveis para mim que trabalho de segunda a sexta, pedi para que meu pai me fizesse o favor de ir buscar por ele trabalhar mais perto, porém já haviam devolvido o produto e informaram que o endereço estava incompleto, sendo que passei o endereço completo e sempre recebo produtos onde moro sem problemas, a loja colocou o que quis e por isso não recebi o produto, foi um produto com um valor significativo, e sinceramente irei comprar outra de outro lugar pois não quero mais lidar com esse tipo de dor de cabeça de uma loja que só me ofereceu má vontade, se caso restar alguma dúvida, segue link da loja online deles *****