Película não presta

Não respondida
Salvador - BA
28/04/2025 às 11:43
ID: 215771071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz essa película por causa da lábia de má fé de uma vendedora da Tim.
Paguei ***** reais, com pouco tempo de uso a película descolou e só quando precisei trocar descobri que não acontece a troca pela própria Tim.
É necessário pegar a nota fiscal e enviar depois com uma foto também do celular para o suporte dele. Todo esse processo para mim foi difícil porque precisei voltar da loja da Tim que eu havia feito a compra (não pode ser outra) e acabei ultrapassando o tempo de 6 meses.
Com 7 meses eles não trocam a película, mesmo eu não solicitando a troca antes em qualquer momento.
Me sinto que cai em um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui].