Negativa de troca de película fora do prazo e descaso no atendimento da Dion.
Não resolvido
Salvador - BA
20/08/2025 às 11:31
ID: 224960937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre uma película dia 18/05, dia 14/08, fui na loja Tim trocar a película que estava soltando, a Tim informou que tinha que fazer o contato com a fabricante, dia 16/08 entrei em contato com a Dion, enviei tudo que foi solicitado por email, nesta data me pediram novamente a nota fiscal do produto. Me retornar dizendo que tinha perdido o prazo da troca. Achei um grande descaso do atendente. Como tratar uma situação desta forma. Fiquei no prejuízo e com uma grande insatisfação pela marca.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 18:47
Não obtive retorno aate a referida data
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0