Dion Joias

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

20/11/2024 às 17:57

ID: 202468527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri o Colar da Espada Narsil por R$ *******,80. O site da empresa Dion Joias informa que o mesmo é banhado a prata, conforme imagem anexada. Enquanto aguardava o recebimento do produto, recebi uma mensagem dizendo que aguardava pagamento de taxa para liberação da alfândega.

Achei estranho e fui pesquisar em sites de vendas de produtos chineses e encontrei EXATAMENTE O MESMO colar no site Ali Express por praticamente R$ 20,00. Até as fotos do anúncio a Dion Joias utiliza as mesmas. E na descrição do anúncio no Ali Express, é informado que o colar é feito por uma liga de zinco, extremamente barata e em nenhum local é informado o banho de prata. Ao analisar as fotos dos compradores em ambos os sites, fica totalmente evidente que é o mesmo produto, e tendo o mesmo em mãos é fácil perceber o quão mal feito é, diferente de peças realmente feitas ou banhadas em prata.

A Dion apenas compra por um valor barato da China e revende a quase R$ *******,00 aqui.

Diante disso, solicitei o devolvimento imediatamente perante o recebimento, e me informaram que para fazer isso e receber o reembolso, eu deveria arcar com uma taxa de R$ 96,90. Já que SUPOSTAMENTE são taxas formais, solicitadas por empresas de transporte e/ou alfandegárias, pedi alguma forma de comprovante oficial sobre elas, e me disseram que não poderiam compartilhar "arquivos de sistema" comigo.

Então quer dizer, eu paguei quase R$ ******* reais por um colar que vale R$ 20, e pra devolver eu teria que pagar outros quase R$ *******? Sem comprovação nenhuma sobre esses valores? Se eles "inventassem" que as taxas de devolução custariam em torno de R$ ******* eu simplesmente devolveria e não receberia reembolso?

Não comprem! Façam suas pesquisas antes SEMPRE aqui no Reclame Aqui ou em sites de vendas internacionais como o Ali Express. O que você quer muitas vezes é [Editado pelo Reclame Aqui] ou propaganda enganosa, como essa que sofri.

Felizmente o valor não me fará falta, mas fico indignado como plataformas como Instagram e Facebook veiculam publicidades de empresas desse caráter.