Dicacell Santa Felicidade Curitiba tela sem película somente com plástico na primeira queda quebrou a tela

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

16/08/2024 às 15:20

ID: 195374481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!


Troquei a tela do Redmi 12 Xiaomi no dia 12/08, foi pago *******,00,

falaram que a tela era original e que estava com película, como já veio com película não me preocupei, no dia 16/08 4 dias após a troca, o celular caiu da minha mão

dentro do carro, e trincou a tela, pensei que fosse a película, quando retirei não era a película e sim um plástico que não protegeu com a queda, Não querem trocar a tela

novamente, eu não achei o meu dinheiro no lixo para depois de 4 dias

a tela trincar dessa forma, e essa tela não é original como falaram,

quero a troca da tela, sem custo. Ou vou acionar as pequenas causas.

Simplesmente se tivesse com película e não com um plástico não tinha trincado, trincou a tela e o plástico não aconteceu nada.

Se não tivesse falado que estava com película e havia colocado.

Segue a foto anexo

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Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 12:17

Falta de respeito e consideração pelo cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0