Dicacell Santa Felicidade Curitiba tela sem película somente com plástico na primeira queda quebrou a tela

Não resolvido
Curitiba - PR
16/08/2024 às 15:20
ID: 195374481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Troquei a tela do Redmi 12 Xiaomi no dia 12/08, foi pago *******,00,
falaram que a tela era original e que estava com película, como já veio com película não me preocupei, no dia 16/08 4 dias após a troca, o celular caiu da minha mão
dentro do carro, e trincou a tela, pensei que fosse a película, quando retirei não era a película e sim um plástico que não protegeu com a queda, Não querem trocar a tela
novamente, eu não achei o meu dinheiro no lixo para depois de 4 dias
a tela trincar dessa forma, e essa tela não é original como falaram,
quero a troca da tela, sem custo. Ou vou acionar as pequenas causas.
Simplesmente se tivesse com película e não com um plástico não tinha trincado, trincou a tela e o plástico não aconteceu nada.
Se não tivesse falado que estava com película e havia colocado.
Segue a foto anexo
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 12:17
Falta de respeito e consideração pelo cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0