Devolução de produtos
Respondida
Contagem - MG
12/07/2022 às 09:59
ID: 146609997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 caixas surpresas por *******,00 e paguei mais 60,00 por um brinde. Recebi um caixa com dois fones bem [Editado pelo Reclame Aqui], 2 caixas de som da pior qualidade e mais 3 relógios de plásticos mais fuleiros.
Solicitei o reembolso devolução e reembolso dos valores, fiz a devolução e não me ressarciram o valor pago.
Propaganda totalmente enganosa.
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Resposta da empresa
12/07/2022 às 10:11
Olá, Patricia.
Tudo bem?
Verificamos a reclamação feita e seu pedido não foi feito em nossa loja. Somos da empresa Diorelle - https://*******
Somos de santa Catarina, trabalhamos apenas com calçados, as principais marcas, Capricho, Beira Rio, Vizzano, Moleca... E também na linha de shorts. Não trabalhamos com caixa surpresa.
Lamentamos esse desencontro e espero ter ajudado, qualquer dúvida sobre a nossa loja estamos a disposição.
Atenciosamente,
Diovana Correia.