Pedido nao entregue
Resolvido
Porto Alegre - RS
11/06/2022 às 11:26
ID: 144964355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm segunda-feira, 6 de junho de ******* 14:31 recebi email informando que o Pedido N************* foi entregue, no entanto isto é INCORRETO, não recebi a mercadoria. Já fiz 2 email informando e não o tive retorno.
Paulo, sua encomenda foi atualizada
Cód. de rastreio: *******
Loja Diorbelle
*******
06/06 às 13:52 em PORTO ALEGRE - RS
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 08:01
Olá, Paulo.
Tudo bem?
Verificamos a reclamação feita e seu pedido não foi feito em nossa loja. Somos da empresa Diorelle - https://*******
Somos de santa Catarina, trabalhamos apenas com calçados, as principais marcas, Capricho, Beira Rio, Vizzano, Moleca... E também na linha de shorts. Não trabalhamos com caixa surpresa.
Lamentamos esse desencontro e espero ter ajudado, qualquer dúvida sobre a nossa loja estamos a disposição.
Atenciosamente,
Diovana Correia.
Consideração final do consumidor
13/06/2022 às 09:21
Peço desculpas pelo equivoco de empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10